通利琴行售后服务部拥有庞大的队伍，提供钢琴调音、乐器维修及保养服务。每位成员均精通特别指派乐器之设计及构造，接受严格的在职训练，定期到各大厂家接受知识和技术提升课程，确保服务水准保持高水平。

各地还定期举办乐器知识及保养讲座，令消费者对乐器有更深入的了解，使產品本身及音樂人的技術充分發揮。

钢琴保养小常识

钢琴放置的位置

1.)    避免日光直接照射，同时也不要放在温度、湿气变化大的地方，在这些地方钢琴易有如木材变形、零件受潮的情形发生。

2.)    与墙璧需有10公分的距离，除了通风外，声音也较良好，且较不会滋生     害虫。

3.)    暖气、冷气等出孔勿对准钢琴，否则易使钢琴表面油漆龟裂及伤害内部装置及音准。

4.)    建议在钢琴附近位置放置精确的温度计和湿度计，以便监查环境并提醒我们做出及时反应。

使用习惯

1.)    室内温度维持在20-25摄氏度，湿度保持在50°~55°之间是钢琴存放的最佳状态。下雨天避免雨水进入琴室。

2.)    钢琴使用完需使用琴套保护，琴套也要适时清洗。

3.)    钢琴上避免摆放物，尤其液体完全不可放置。若钢琴进水会导致严重损伤。

4.)        清洁外部琴身切勿使用水或市面上清洁溶剂，最好能用钢琴专用毛刷轻拂。

琴键部份切勿使用任何清洁剂或蜡水做清洁

内部的清洁则须专业人员处理，勿自行拆除清理。

5.)    琴房放置除湿机或放置除湿器，但过于干燥也不利于钢琴，需特别注意。

6.)    避免虫害，环境需保持清洁，琴房避免放置食物，以免滋生蟑螂、蚂蚁等造成钢琴损伤。

7.)    琴身附近尽量保持适度空间，避免碰撞钢琴，也保有较佳音色，另外要避免幼儿在附近玩耍嘻闹。

8.)    琴键要保持干净，避免灰尘及杂质沉积。

钢琴调音及整调维修

1.)    日常的保护：确实做到上述环境及使用注意事项，能延长钢琴的使用寿命。

2.)    专业的定期保养：钢琴烤漆保养及内部的清洁及保养需找专业人员来进行，如非专业人员切勿自行处理，避免钢琴受到损伤。

3.)    一年调音二次：钢琴内部结构会受到外在环境的影响而使音律改变，定期的钢琴调音是不可缺少的。

4.)    更换消耗性零件：例如软毡和琴弦等，在耗损后需由专业技师进行更换。